Utangulizi

USHIRA (Umoja wa Shida na Raha), inayopatikana kwenye https://www.ushira.co.tz, inathamini sana usiri na usalama wa taarifa za wanachama na wageni wake. Sera hii ya faragha inaeleza aina za taarifa tunazokusanya, jinsi tunavyozitumia, na hatua tunazochukua kuhakikisha data yako inalindwa ndani ya mfumo wetu wa kidigitali.

USHIRA ni mfumo wa kijamii na kiuchumi unaowaunganisha watu katika mfumo wa mshikamano, nidhamu na uwazi. Kama una maswali ya ziada au unahitaji maelezo zaidi kuhusu Sera yetu ya Faragha, usisite kuwasiliana nasi.

Ridhaa Yako

Kwa kutumia tovuti yetu, kujisajili kama mwanachama, au kushiriki kwenye mfumo wa "Sisi kwa Sisi – Tuinuane", unakubali Sera yetu ya Faragha na unakubaliana na masharti yake. Ikiwa hukubaliani na sera hii, tafadhali usitumie tovuti yetu wala kushiriki katika shughuli za mfumo.

Taarifa Tunazokusanya

Ili kuhakikisha mfumo wetu unaendeshwa kwa uwazi, usalama na uwajibikaji, tunakusanya taarifa zifuatazo kutoka kwa wanachama na washiriki:

Taarifa za Usajili wa Mwanachama

• Jina kamili kama lilivyo kwenye kitambulisho cha NIDA
• Namba ya kitambulisho (NIDA / Zanzibar ID)
• Namba ya simu (WhatsApp na simu ya fedha)
• Mkoa na eneo la makazi
• Jina na mawasiliano ya Ndugu wa Karibu (Next of Kin)
• Barua pepe (kama inapatikana)

Taarifa za Usajili wa "Sisi kwa Sisi – Tuinuane"

• Kiwango cha mzunguko kilichochaguliwa (1,100 / 2,200 / 5,500 / 11,000 / 22,000 TZS)
• Idadi ya nafasi (slots)
• Rekodi ya michango ya kila siku
• Transaction IDs za malipo ya mchango
• Zamu na ratiba za mzunguko

Unapowasiliana Nasi au Kwenye Groups

Tunapokea taarifa za ziada unapowasiliana nasi moja kwa moja au unaposhiriki kwenye WhatsApp groups rasmi, ikijumuisha jina lako, namba ya simu, ujumbe wako, na taarifa nyingine unayochagua kutoa. Mawasiliano yote ndani ya groups yanafuatiliwa kwa mujibu wa kanuni za maadili za USHIRA ili kuhakikisha mazingira salama na yenye heshima.

Taarifa za M-Koba na Miamala ya Kifedha

Mfumo wetu hurekodi miamala yote ya kifedha kwa madhumuni ya uwazi na uwajibikaji. Taarifa za malipo (kama vile Transaction IDs, kiasi, tarehe na muda) huhifadhiwa kwa usalama na hutumika tu kwa ajili ya uthibitisho wa michango na uratibu wa mizunguko. Taarifa za kadi za benki hazihifadhiwi kwenye mfumo wetu.

Jinsi Tunavyotumia Taarifa Zako

Tunatumia taarifa tunazokusanya kwa njia mbalimbali, ikijumuisha:

• Kuthibitisha utambulisho wako kama mwanachama au mshiriki wa mfumo
• Kuendesha, kusimamia, na kudumisha mfumo wetu wa kidigitali
• Kuratibu michango na mizunguko ya "Sisi kwa Sisi – Tuinuane"
• Kukujulisha kuhusu taarifa muhimu za mfumo na matangazo rasmi
• Kukusaidia unapokumbana na changamoto za kiufundi au kifedha
• Kuzuia na kukabiliana na ulaghai, utovu wa nidhamu, na matumizi mabaya ya mfumo
• Kuboresha usalama na ufanisi wa mifumo yetu
• Kufuatilia nidhamu na uwajibikaji wa wanachama kwa mujibu wa Katiba
• Kutoa taarifa za kisheria na kufuata masharti ya udhibiti wa vyama

Ulinzi wa Taarifa na Usalama

USHIRA inazingatia usalama wa taarifa zako kwa kiwango cha juu. Tunatumia mifumo ya kisasa ya kidigitali, ikijumuisha usimbaji data (encryption), kuhakikisha kuwa taarifa zako zinalindwa dhidi ya upatikanaji usioidhinishwa, ubadilishaji, au uharibifu.

Hatua za Usalama Tunazochukua

• Usimbaji wa taarifa binafsi za wanachama
• Uthibitisho wa utambulisho (KYC) kwa wanachama wote
• Mifumo ya wingu (Cloud Storage) yenye ulinzi wa hali ya juu
• Rekodi za ukaguzi (audit logs) za shughuli zote za mfumo
• Ufikiaji mdogo wa taarifa kwa viongozi walioidhinishwa tu
• Ukaguzi wa mara kwa mara wa mifumo na taratibu za usalama

Mawasiliano na WhatsApp Groups

WhatsApp groups ndio njia kuu ya mawasiliano ndani ya mfumo wa USHIRA na "Sisi kwa Sisi – Tuinuane". Groups hizi zinasimamiwa kwa nidhamu na uwazi kwa mujibu wa Katiba na Kanuni za Maadili za USHIRA.

Sera za Mawasiliano

• Taarifa rasmi hutolewa kupitia groups pekee kwa uwazi na ushirikiano wa wanachama wote
• Washiriki wanatakiwa kuheshimu lugha, muda, na maudhui ya mawasiliano
• Ni marufuku kutumia lugha ya chuki, matusi, au kuvuruga mazungumzo ya kikundi
• Spam, matangazo yasiyoruhusiwa, na maudhui ya siasa au dini hayaruhusiwi
• Washiriki wanaweza kuripoti matukio yoyote ya ukiukaji kwa Msimamizi wa Kundi
• Ukiukaji wa kanuni unaweza kusababisha onyo, kusimamishwa, au kuondolewa kwenye mfumo

Kwa kushiriki kwenye groups rasmi za USHIRA, unakubali taarifa zako za mawasiliano zitumike kwa madhumuni ya usimamizi wa mfumo na utaratibu wa mzunguko. Mawasiliano yote yanarekodiwa kwa usalama na yanapatikana kwa viongozi walioidhinishwa kwa ajili ya ufuatiliaji na usimamizi.

M-Koba na Ulinzi wa Miamala

Mfumo wa "Sisi kwa Sisi – Tuinuane" unategemea michango ya kila siku na mzunguko wa fedha kati ya wanachama. Tunachukua hatua madhubuti za usalama kulinda miamala yako:

• Michango yote hutumwa moja kwa moja kati ya wanachama kwa uwazi unaoonekana na wote
• Kila mchango unahitaji Transaction ID inayothibitishwa na Sekretarieti
• Rekodi za michango na zamu huhifadhiwa kwenye mifumo salama ya wingu
• Ripoti za kila mwezi za mapato na matumizi hutolewa kwa uwazi kupitia mifumo rasmi
• Taarifa za malipo hazihifadhiwi kwenye mifumo ya nje isipokuwa kwa madhumuni ya uthibitisho

Haki Zako kama Mwanachama au Mshiriki

Kama mwanachama au mshiriki wa mfumo wa USHIRA, una haki zifuatazo kuhusu taarifa zako:

• Haki ya kufikia: Unaweza kuomba nakala ya taarifa zetu kukuhusu wakati wowote.
• Haki ya kusahihisha: Unaweza kuomba tusahihishe taarifa yoyote isiyo sahihi au isiyo kamili.
• Haki ya kufutwa: Unaweza kuomba tufute data yako ya kibinafsi, chini ya masharti ya Katiba.
• Haki ya kupinga usindikaji: Unaweza kupinga jinsi tunavyosindika data yako katika hali fulani.
• Haki ya kuondolewa kwenye mfumo: Unaweza kuomba uanachama wako ufutwe, ingawa ada zilizolipwa hazirudishwi.

Kutekeleza haki zako, tafadhali wasiliana na Sekretarieti ya USHIRA kupitia barua pepe au WhatsApp. Tutajibu ombi lako ndani ya siku 30 kwa mujibu wa taratibu za Katiba.

Ukusanyaji wa Taarifa za KYC (Know Your Customer)

KYC ni sehemu muhimu ya mfumo wa USHIRA ili kuhakikisha usalama, uhalisi na uwajibikaji wa wanachama wetu. Tunakusanya taarifa za KYC kwa sababu zifuatazo:

• Kuthibitisha utambulisho wa mwanachama na kuzuia udanganyifu
• Kujenga mazingira ya uaminifu na uwazi kwa wanachama wote
• Kuzuia watu wenye nia mbaya kujiunga na mfumo
• Kutambua washiriki rasmi na kuweka rekodi za uwajibikaji
• Kufuata taratibu za usimamizi wa vyama na masharti ya kisheria

Taarifa za KYC huhifadhiwa kwa usalama mkubwa na zinapatikana tu kwa viongozi walioidhinishwa wa Umoja. Taarifa hizi hazitolewi kwa mtu yeyote au taasisi yoyote bila ridhaa yako au amri ya mahakama.

Usalama wa Data na Kuhifadhi Taarifa

USHIRA inatumia mifumo salama ya kidigitali kuhifadhi na kusimamia taarifa za wanachama. Taarifa zote zimehifadhiwa kwenye mifumo ya wingu (Cloud Storage) yenye ulinzi wa hali ya juu, ikijumuisha usimbaji data (encryption) na udhibiti wa ufikiaji.

Kipindi cha Kuhifadhi Taarifa

Taarifa za wanachama huhifadhiwa kwa muda wa uanachama wako, na kwa kipindi cha miaka mitatu (3) baada ya kusitisha uanachama kwa madhumuni ya kumbukumbu na ukaguzi. Baada ya muda huu, taarifa zako zinaweza kufutwa kwa ombi lako au kuhifadhiwa kwa fomu isiyo na utambulisho kwa madhumuni ya takwimu.

Vidakuzi (Cookies)

Tovuti ya USHIRA hutumia "vidakuzi" kuboresha uzoefu wako mtandaoni. Vidakuzi hutumika kuhifadhi taarifa za mwelekeo na mapendeleo yako, na kutuwezesha kuboresha utendaji wa tovuti yetu. Unaweza kuchagua kukataa vidakuzi kupitia mipangilio ya kivinjari chako, ingawa hii inaweza kuathiri baadhi ya vipengele vya tovuti.

Washirika wa Tatu na Viungo vya Nje

Tovuti yetu inaweza kuwa na viungo kwa tovuti nyingine za watu wa nje. Sera yetu ya faragha haitumiki kwa tovuti hizi, na tunakushauri usome Sera zao za Faragha kwa maelezo zaidi. USHIRA haiwajibikii maudhui au mazoea ya faragha ya tovuti za watu wa nje.

Mfumo wetu hutumia mifumo ya Google Sheets na Cloud Storage kwa uhifadhi na usimamizi wa data. Huduma hizi zinatii viwango vya usalama vya kimataifa. Kwa maelezo zaidi, unaweza kusoma Sera ya Faragha ya Google kwenye tovuti yao rasmi.

Taarifa za Watoto

USHIRA hakusanyi kwa makusudi taarifa za watoto walio chini ya umri wa miaka 18. Mwanachama lazima awe na umri usiopungua miaka 20 kwa mujibu wa Katiba yetu. Ikiwa tunapata taarifa kwamba mtoto aliye chini ya umri huu ametoa taarifa zake kwenye tovuti yetu, tutafuta taarifa hizo mara moja.

Tunawahimiza wazazi na walezi kushiriki kikamilifu katika kuongoza shughuli za mtandaoni za watoto wao.

Mabadiliko ya Sera ya Faragha

Tunahaki ya kubadilisha Sera hii ya Faragha wakati wowote. Mabadiliko yatakuwa halali mara baada ya kuchapishwa kwenye ukurasa huu. Tutakujulisha kuhusu mabadiliko yoyote muhimu kupitia taarifa rasmi kwenye tovuti yetu na WhatsApp groups. Tunakushauri uangalie ukurasa huu mara kwa mara kwa taarifa za hivi karibuni.